Política de Calidad

KEY IBERBOARD, S.A. es una Consultora española especializada en servicios profesionales y asesoramiento legal. Nuestras señas de identidad son la cordialidad, el buen humor, la calidad y el coste razonable de nuestros servicios. A ello debemos la confianza y fidelidad de nuestros clientes, entre los que figuran tanto corporaciones transnacionales como negocios familiares.

Desde hace más de cuarenta años, KEY IBERBOARD, S.A. asesora a empresas, instituciones y embajadas en temas muy diversos: societario, fiscal, laboral, inmigración. Nuestro mayor activo es el equipo, un excelente grupo de profesionales responsables y motivados.

Somos, además, una de las primeras firmas españolas de externalización de procesos administrativos (Business Process Outsourcing), ofreciendo un servicio integral de gestión de nómina, contabilidades e impuestos a clientes de referencia.

La Dirección de KEY IBERBOARD, S.A. es consciente de la relevancia que tiene para la firma satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes en la prestación de servicios de asesoramiento fiscal, contable y laboral. Para cumplir este compromiso, la Dirección ha establecido un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la norma UNE‐EN ISO 9001:2015 cuyos pilares básicos son:

Establecer la Gestión de Calidad como un elemento estratégico para el funcionamiento de la organización y cumplir todos los requisitos legales y normativos, así como todos los compromisos que la organización suscriba con sus clientes y otras partes interesadas.
Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes con el objetivo de lograr la plena satisfacción del cliente. Prestando un asesoramiento eficaz, una atención continuada, un cumplimiento de los plazos acordados y una atención inmediata a las posibles reclamaciones.
Fomentar la formación y sensibilización de los empleados garantizando el nivel de formación, motivación y los medios técnicos necesarios para el eficiente desarrollo de sus actividades. Creando un ambiente de trabajo apropiado que facilite la participación del personal en todas las actividades y en la consecución de los objetivos marcados
Dirigir nuestros esfuerzos a una mejora continua de la calidad de nuestros servicios y mejora en la eficacia de nuestros procesos, fomentando las relaciones con nuestros clientes.
El Sistema de Gestión de KEY IBERBOARD, S.A., orientado a procesos y basado en la mejora continua, se define y desarrolla en la documentación de los procesos de la compañía y en el Manual de Calidad, siendo, por tanto, de obligado cumplimiento para todo el personal involucrado en las actividades de KEY IBERBOARD, S.A.
El Sistema de Gestión de Calidad tiene el apoyo total de la Dirección de KEY IBERBOARD, S.A. que se compromete a que éste funcione adecuadamente, a estimular la participación y el trabajo en equipo para la consecución de los objetivos establecidos y mejorar continuamente la eficacia del sistema.

La Dirección de KEY IBERBOARD, S.A., pone a disposición de sus clientes la presente Política de Calidad y es comunicada al personal y entendida por el mismo, existiendo un compromiso por su parte de implicación y compromiso con la Gestión de Calidad.